Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.japanischeskueche.com. Unser Shop richtet sich an Liebhaber japanischer Handwerkskunst und Küchenutensilien weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen).

2. Produktbeschreibung

Japan Kunst Verkauf bietet hochwertige, authentische japanische Handwerksprodukte an, darunter:

• Japanische Messer (Bancha Tee, Bunka Messer, Damastmesser, Deba Messer, Gyuto Messer)
• Japanische Teesorten (Genmaicha, Grüner Tee Oryoki, Gyokuro)
• Traditionelle japanische Küchenutensilien (Gusseisenpfannen, Gusseisentöpfe, Essstäbchen, Holzschalen)
• Japanische Dekorationsartikel (Furoshiki, Handfächer, Japanische Kerzen, HA KO Paper Incense)
• Japanische Teekannen und Oryoki-Sets

Alle Produktabbildungen und -beschreibungen auf unserer Website dienen der möglichst genauen Darstellung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Textur können aufgrund der handwerklichen Natur unserer Produkte vorkommen.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

1. Auswahl der gewünschten Artikel und Hinzufügen zum Warenkorb
2. Überprüfung der Bestellung im Warenkorb
3. Eingabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Versandmethode
5. Auswahl der Zahlungsmethode und Eingabe der Zahlungsdaten
6. Abschließende Überprüfung aller Angaben
7. Bestätigung der Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“

3.2 Vertragsschluss

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden und Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zusenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht eine kostenlose Versandoption gewählt wird.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung wird sofort mit Bestellabschluss fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden in Einzelfällen nicht anzubieten.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder die Lieferung zurückzuhalten.

5. Lieferbedingungen

5.1 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Die anschließende Lieferzeit beträgt:

• Standardversand (12,95 €): 10-15 Werktage nach Versand mit DHL oder FedEx
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): 15-25 Werktage nach Versand mit EMS

Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielland und Zollabwicklung variieren. Während der Ferienzeiten können sich die Lieferzeiten verlängern.

5.2 Liefergebiet

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

5.3 Lieferprobleme

Sollten Probleme mit der Lieferung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Voraussetzung ist, dass die Artikel:

• Unbenutzt
• Unbeschädigt
• In der Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen

6.2 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• Essstäbchen
• Japanische Kerzen (sofern angezündet)
• HA KO Paper Incense (Räucherpapier)

6.3 Rückgabeprozess

Für Rückgaben kontaktieren Sie uns bitte innerhalb der 15-tägigen Frist per E-Mail an [email protected]. Bitte verwenden Sie unser Rückgabeformular und senden Sie die Artikel an folgende Adresse zurück:

Japan Kunst Verkauf
Lausitzer Str. 65
80535 Berlin, Deutschland

6.4 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erhalten Sie innerhalb von 7-10 Werktagen eine Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur im Falle von fehlerhaften oder beschädigten Artikeln erstattet.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Gewährleistungsfrist beträgt gemäß gesetzlicher Vorschriften zwei Jahre ab Lieferung.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Japan Kunst Verkauf oder unseren Lizenzgebern. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

10.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

10.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.